Datenschutz­erklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.

Stand: Oktober 2026

Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO und des BDSG. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erhebt der Hosting-Provider automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt. Diese werden in Server-Logfiles gespeichert und dienen der technischen Stabilität und Sicherheit:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite/Datei
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem sicheren Betrieb und der Fehleranalyse.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, etwa Ihrer Anfrage über das Kontaktformular, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Keine Cookies, kein Tracking

Unsere Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste wie Google Analytics. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt. Deshalb benötigen wir auch kein Cookie-Banner. Sollten wir künftig solche Dienste einsetzen, holen wir vorher Ihre Einwilligung ein und passen diese Erklärung an.

Der Befallscheck auf der Startseite läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Auswahl wird nicht an uns übertragen, solange Sie sie nicht selbst als Anfrage oder per WhatsApp absenden. Damit Ihre Auswahl beim Wechsel zum Kontaktformular erhalten bleibt, wird sie kurzzeitig im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage) abgelegt und beim Schließen des Tabs gelöscht.

Damit Sie im Fußbereich unter „Zuletzt angesehen“ schnell zu bereits besuchten Seiten zurückfinden, speichert die Website die Adressen und Titel der zuletzt aufgerufenen Seiten im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage). Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und werden nicht an uns übertragen. Sie können den Verlauf jederzeit über „Verlauf leeren“ oder durch Löschen der Websitedaten in Ihrem Browser entfernen.

Kontaktaufnahme & Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen. Im Kontaktformular sind das Name, Telefonnummer, Ort bzw. Postleitzahl, betroffener Schädling, Art des Objekts, gewünschte Rückrufzeit, Ihre Nachricht und – freiwillig – Ihre E-Mail-Adresse. Die Angaben werden von unserem Server per E-Mail an uns übermittelt; eine Speicherung in einer Datenbank auf der Website findet nicht statt.

Art. 6 Abs. 1 lit. b / lit. f DSGVO

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Angebot) bzw. auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir speichern Anfragen so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

WhatsApp

Auf unserer Website verlinken wir auf WhatsApp (+49 1556 3887459). Die Website selbst lädt dabei keine Inhalte von WhatsApp. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet, einem Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Nachrichten und Metadaten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen; eine Übermittlung an Meta Platforms Inc. in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Wir nutzen die Nachrichten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns auch per Telefon oder E-Mail.

Art. 6 Abs. 1 lit. b / lit. f DSGVO

Schriftarten & externe Ressourcen

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden. Es werden keine Schriftarten, Icons, Skripte oder Karten von externen Servern wie Google Fonts oder Content-Delivery-Netzwerken geladen. Ihre IP-Adresse wird dabei also nicht an Dritte übermittelt.

Empfänger & Auftragsverarbeitung

Zur Bereitstellung und Wartung dieser Website können Dienstleister eingesetzt werden (z. B. Hosting, E-Mail, Wartung, IT). Soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nur statt, wenn dies zur Ausführung eines Auftrags erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Angaben wie Name und Telefonnummer können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

Ihre Rechte

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde – in der Regel die Behörde Ihres Aufenthaltsorts oder unseres Unternehmenssitzes. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de